Leveranspolicy
Leverans
OBDXperten skickar beställningar med DHL.
Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Leveranstid
Normal leveranstid för lagervaror är 1–3 arbetsdagar.
Om en produkt har en längre eller avvikande leveranstid anges detta på produktsidan eller meddelas i samband med beställningen.
Leveranstiden räknas från det att beställningen har behandlats och kan påverkas av exempelvis helgdagar, hög belastning eller förseningar hos transportören.
Fraktkostnad
- Frakt: 59 kr
- Fri frakt vid köp över 999 kr
Eventuella andra leveransalternativ och priser visas i kassan.
Leveransbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats får du normalt en leveransbekräftelse via e-post.
Om försändelsen är spårbar får du även spårningsinformation så att du kan följa leveransen.
Kontrollera din leverans
Kontrollera gärna paketet och produkterna när du tar emot leveransen.
Om paketet är synligt transportskadat eller om något saknas i leveransen, kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna bilder på paketet och skadan.
Felaktiga leveransuppgifter
Som kund ansvarar du för att ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter vid beställningen.
Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel i dina uppgifter. Om beställningen redan har skickats kan vi inte garantera att leveransuppgifterna går att ändra.
Försenad leverans
Om din beställning inte har kommit fram inom förväntad leveranstid är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att kontrollera försändelsen.
Kontakt
OBDXperten / Xenonhuset Sverige AB
Kaveldunsvägen 2
475 37 Bohus-Björkö
Sverige
Org.nr: 556864-9742
Momsnr: SE556864974201
E-post: info@obdxperten.se
Telefon: +46 31-799 29 09
Kundtjänst: Måndag–fredag kl. 09:00–13:00